นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า

• นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PRIVACY POLICY)” บังคับใช้ครั้งแรกเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 โดยมีรายละเอียดดังนี้

ข้อที่ 1 คำนิยาม

(ก) “ผู้ควบคุมข้อมูล” หมายความว่าผู้ให้บริการหรือเจ้าของเว็บไซต์ตามนโยบายฉบับนี้อันได้แก่ บริษัท โซลาร์ พีพีเอ็ม จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 01005557182461 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 205/1 ถ.นครราชสีมา แขวงดุสิต กรุงเทพมหานคร 103000  ติดต่อ 02-628-6100 ต่อ 741, อีเมลล์ epc2@solarppm.com

(ข) “เว็บไซต์” หมายความว่า เว็บไซต์ ชื่อว่า Solar ppm และมีที่อยู่เว็บไซต์ที่ https://solarppm.com/ รวมไปถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ในเครือ

(ค) “ผู้ประมวลผลข้อมูล” หมายความว่า  บุคคลภายนอกซึ่งประมวลข้อมูลเพื่อประโยชน์หรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูล

(ง) “ข้อมูล” หมายความว่า สิ่งที่สื่อความหมายให้รู้เรื่องราวข้อเท็จจริง ข้อมูล หรือสิ่งใดๆ ไม่ว่าการสื่อความหมายนั้นจะทำโดยสภาพของสิ่งนั้นเองหรือโดยผ่านวิธีการใดๆ และไม่ว่าจะได้จัดทำไว้ในรูปของเอกสารแฟ้ม รายงาน หนังสือ ภาพวาด ภาพถ่าย การบันทึกภาพ การบันทึกโดยเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่นใดที่ทำให้สิ่งที่บันทึกไว้ปรากฏได้

(จ) “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่าข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลใดๆ ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม 

(ช)  “ผู้ใช้งาน” หมายความว่า ท่าน ผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้งานของเว็บไซต์ ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ 

(ซ) “เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า เจ้าหน้าที่ที่ควบคุมข้อมูลจัดให้มี เพื่อดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

ข้อ 2  ความยินยอมของผู้ใช้

ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานตกลงและให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้  และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้เท่านั้น 

(ก) วัตถุประสงค์แห่งการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

1. 1. เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาหรือ เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญากับเรา เช่น เพื่อการขายสินค้า และ/หรือ บริการให้แก่ท่าน หรือปฏิบัติตามสัญญาใด ๆ ซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา ซึ่งรวมถึง การจัดการ account ของท่าน จัดส่ง การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน การบริการหลังการขาย และการคืนสินค้า และดำเนินการใด ๆ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าและ/หรือ บริการ หรือตามที่ท่านได้ร้องขอ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่น

2.เพื่อให้เราสามารถจัดการ พัฒนา และดำเนินการใด ๆ เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้ ซึ่งรวมถึง การบริหารจัดการและพัฒนาสินค้า และ/หรือ บริการ (รวมถึงเว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย) การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หรืออาชญากรรมอื่น ๆ การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า การบำรุงรักษาและการใช้ระบบไอที

3.เพื่อดำเนินการทางการตลาด และวิเคราะห์ข้อมูล (Marketing and Data Analysis) เช่น การแจ้งข่าวสารและสิทธิประโยชน์ ผ่านทางอีเมล เอสเอ็มเอส  โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์

เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเรา และ/หรือ ท่าน

กรณีที่ท่านให้ความยินยอมเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1.เพื่อให้บริษัทคู่ค้าทางธุรกิจของเรา ที่ไม่ใช่ผู้ขายสินค้าและ/บริการท่านมาก่อนสามารถติดต่อสื่อสารกับท่าน เพื่อการแจ้ง ข่าวสารและสิทธิประโยชน์ ผ่านทาง อีเมล เอสเอ็มเอส โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์

2.หากภายหลังมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ เพื่อขอความยินยอม และจัดให้มีบันทึกการแก้ไขเพิ่มเติมไว้เป็นหลักฐาน

 ทั้งนี้ บริษัทจะไม่กระทำการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อประโยชน์อย่างอื่น ที่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้กับท่านไว้ก่อนหรือขณะเก็บรวบรวม 

(ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย

ผู้ใช้งานรับทราบ  ได้ยินยอมให้ผู้ควบคุมข้อมูลเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้เท่านั้น    

1.เมื่อท่านจะซื้อสินค้า และ/หรือ บริการ การจัดเก็บฐานข้อมูลลูกค้า เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล  ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่อาศัย สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อสินค้า และ/หรือ บริการ เช่น ประเภทสินค้าที่ท่านซื้อ ประวัติการซื้อสินค้า ประวัติการเคลมสินค้า ข้อร้องเรียน
• ข้อมูลอุปกรณ์หรือเครื่องมือ เช่น IP Address MAC Address
• ข้อมูลอื่นๆ เช่น การใช้งานเว็บไซต์ เสียง ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อท่านในทำนองเดียวกันตามประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน 

(ค) ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูล

ผู้ใช้งานรับทราบ ตกลง ได้ยินยอมให้ผู้ควบคุมข้อมูลเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ได้มีการยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้  และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้

(ง) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามผู้ใช้งานรับทราบ ตกลง และยินยอมให้ผู้ควบคุมข้อมูลเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม เพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ตามนโยบายฉบับนี้และ/หรือตามที่กฎหมายกำหนด อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปิดเผยต่อบุคคลและ/หรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ 

1. บุคคลและนิติบุคคลอื่นที่ไม่ได้เป็นบริษัทของเรา (“บุคคลอื่น”) เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น ผู้แทนจำหน่ายของเรา ผู้ให้บริการด้านการขนส่ง (เช่น ไปรษณีย์) ผู้ให้บริการเกี่ยวกับธุรกรรมและการเงิน (เช่น ธนาคาร บริษัทรับชำระเงินแทน) ผู้ให้บริการทางด้านเทคโลยี (เช่น ระบบคลาวด์  บริการส่ง SMS บริการ data analytics) และบุคคลอื่นที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่าน รวมถึงดำเนินการใด ๆ ตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

และเราจะกำหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจโดยมิชอบ

ข้อที่ 3 การเชื่อมโยงข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

ผู้ใช้งานรับทราบ ตกลง และยินยอมให้ผู้ควบคุมข้อมูลอาจมีการเชื่อมโยงข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ในแต่ละครั้งคราว ผู้ควบคุมข้อมูลจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบว่าข้อมูลของผู้ใช้งานใดที่จะถูกเชื่อมโยงหรือแบ่งปันให้แก่บุคคลที่สาม ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้งานได้แสดงเจตนาโดยชัดเจนในการอนุญาตให้มีการเชื่อมโยงหรือแบ่งปันดังกล่าวนั้น อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกดยอมรับอนุญาตเชื่อมโยงแบ่งปันหรือการกระทำใดอันมีลักษณะโดยชัดเจนแจ้งให้ผู้ใช้งานได้ยินยอม ในการแบ่งปันข้อมูลต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามนั้น

ข้อ 4 สิทธิของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ตามนโยบายฉบับนี้และการให้ความยินยอมใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ ผู้ใช้งานได้รับทราบถึงสิทธิของตนในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างดีแล้ว อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิของผู้ใช้งาน ดังต่อไปนี้ 

(ก) ผู้ใช้งานอาจถอนความยินยอมที่ให้ไว้ตามนโยบายฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ โดยการแจ้งไปลักษณ์อักษรแก่ผู้ควบคุมข้อมูลตามวิธีและช่องทางที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

(ข) ผู้ใช้งานมีสิทธิการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือที่เกี่ยวข้องกับตนที่ผู้ควบคุมข้อมูลเก็บรวบรวมเอาไว้ตามนโยบายฉบับนี้

(ค) ผู้ใช้งานมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยจากผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อใดก็ได้ ในกรณีที่กฎหมายให้อำนาจผู้ควบคุมข้อมูลในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมก่อนจากท่าน

(ง) ผู้ใช้งานอาจให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือที่เกี่ยวข้องกับตนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น รวมถึงการขอรับข้อมูลที่ได้ส่งหรือโอนดังกล่าวโดยตรงจากผู้ควบคุมข้อมูลที่ส่งหรือโอนข้อมูลนั้นด้วย 

(จ) ผู้ใช้งานมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

(ฉ) ผู้ใช้งานมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของได้ ดังต่อไปนี้

1.ข้อมูลของท่านไม่มีความจำเป็นที่จะเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน 

2.เมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมและบริษัทไม่มีอำนาจตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ 

3.เมื่อท่านใช้สิทธิคัดค้านตาม ข้อ (ฉ) และบริษัทไม่อาจปฏิเสธคำขอได้ตามกฎหมาย

4.เมื่อข้อมูลของท่านได้ถูกเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายข้อ 5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measure) และมาตรการเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measure) เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม และเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล การสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข การนำข้อมูลไปใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนอกวัตถุประสงค์ หรือโดยไม่มีอำนาจหรือโดยไม่ชอบ 

ก่อนที่ผู้ควบคุมข้อมูลจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งาน ผู้ควบคุมข้อมูลจะทำการขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน โดยการขอความยินยอมผู้ควบคุมข้อมูลจะทำโดยชัดแจ้ง โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ 

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีความเป็นอิสระในการให้ความยินยอมในการที่ผู้ควบคุมข้อมูลจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ผู้ควบคุมข้อมูลจะไม่กำหนดเงื่อนไขในการให้ความยินยอมเพื่อให้เข้าถึงการรับบริการ หรือเข้าทำสัญญากับผู้ควบคุมข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่มีความจำเป็นหรือเกี่ยวข้องสำหรับการเข้าทำสัญญาหรือการรับบริการนั้น

นอกจากนี้ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ผู้รับจ้าง ตัวแทน ที่ปรึกษา และผู้รับข้อมูลจากผู้ควบคุมข้อมูลมีหน้าที่ต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรการรักษาความลับที่ผู้ควบคุมข้อมูลกำหนดขึ้น

ในกรณีที่ผู้ใช้งานเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้งานใดเป็นผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ถือเป็นผู้เยาว์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ การให้ความยินยอมของผู้ใช้งานต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำแทนท่านด้วย หากผู้จะให้ความยินยอมนั้นเป็นผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองนั้นโดยตรง

ในกรณีเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้งานใดเป็นบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถ ต้องขอความยินยอมจากผู้อนุบาลหรือผู้พิทักษ์ที่มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถนั้นแล้วแต่กรณี

 ผู้ควบคุมข้อมูลจะดำเนินการให้ข้อมูลของท่านนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

ข้อ 6 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

ในการเก็บรวบรวมใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ ผู้ควบคุมข้อมูลจะจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหายการเข้าถึงใช้เปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายด้วยมาตรการมาตรฐานเทคโนโลยีและ/หรือด้วยระบบ เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อ 7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลอาจปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของผู้ควบคุมข้อมูล การดำเนินงานของผู้ควบคุมข้อมูล และข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน โดยผู้ควบคุมข้อมูลจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรืออาจส่งประกาศให้ท่านทราบโดยตรง

ข้อ 8. ท่านจะติดต่อบริษัทได้อย่างไร 

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล: epc2@solarppm.com

โทร: 0 2203 1142 (วันเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 08.30-18.30 น.)

สถานที่ติดต่อ: 205/1 ถ.นครราชสีมา แขวงดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300

เมื่อคุณตกลงยอมรับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ บริษัทจะถือว่าท่านยอมรับว่าการใช้บริการใดๆ ของบริษัทถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมด และการตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์